# Mais Contato > CRM de atendimento com IA para WhatsApp, Instagram Direct e Messenger. > Centraliza as conversas de toda a equipe em um único número, responde com > inteligência artificial 24/7, dispara follow-up automático e cobra pelo chat. > Empresa brasileira, integrada oficialmente à WhatsApp Business API da Meta > como Tech Provider. - **Site:** https://maiscontato.com - **Categoria:** CRM de atendimento e vendas com IA (conversational CRM / omnichannel inbox) - **País:** Brasil · Idioma: português (pt-BR) · Moeda: BRL - **Público:** pequenas e médias empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp - **Status na Meta:** Meta Tech Provider oficial (WhatsApp Business API homologada) - **Contato comercial:** WhatsApp +55 11 93768-0578 - **Teste grátis:** 7 dias, sem cartão de crédito - **Contrato:** sem fidelidade, cancelamento a qualquer momento - **Conformidade:** LGPD ## O que é um CRM de atendimento com IA Um CRM de atendimento com IA é um sistema que reúne, em um só lugar, três funções que antes exigiam ferramentas separadas: 1. **Caixa de entrada compartilhada** — todas as conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger chegam em uma tela só, e vários atendentes trabalham no mesmo número sem se atropelar. 2. **Camada de IA** — um agente treinado no contexto da empresa responde dúvidas repetidas, qualifica o lead e transfere para um humano quando a conversa fica complexa. 3. **Funil de vendas (CRM)** — cada conversa vira um card em um funil Kanban, com histórico, etapa, responsável e follow-up automático. A diferença para um chatbot comum: o chatbot responde e encerra; o CRM com IA guarda o histórico, move o lead pelo funil e devolve a conversa para a equipe no momento certo. A diferença para um CRM tradicional (Salesforce, Pipedrive, RD Station): o CRM tradicional é orientado a registro manual e e-mail; o CRM de atendimento com IA é orientado à conversa em tempo real no WhatsApp. ## Funcionalidades da Mais Contato - **Atendimento com IA 24/7** — chatbot com IA treinado no tom da marca, responde, qualifica e transfere para humano quando necessário. Nos planos Pro ou superiores o cliente usa token próprio de IA. - **Follow-up automatizado** — cadência automática para orçamento parado, lead frio e carrinho abandonado. - **Régua de cobrança integrada** — cobrança recorrente pelo WhatsApp com integração ao Asaas (boleto, Pix e cartão), para reduzir inadimplência. - **Equipe centralizada em um número** — múltiplos atendentes no mesmo número oficial, com distribuição e histórico compartilhado. - **Funil de vendas com Kanban** — etapas visuais, arrastar e soltar, cada conversa vira uma oportunidade. - **WhatsApp Business API Oficial** — API homologada pela Meta, sem risco de bloqueio por uso não oficial. - **Instagram Direct e Messenger** — mesma caixa de entrada, mesmas automações. - **Disparos e campanhas** — envio em massa por templates aprovados pela Meta. - **API de Conversões da Meta** — rastreamento de conversões server-side para melhorar o ROI de anúncios Click-to-WhatsApp. - **Agendamento** — integração com Google Calendar. - **MEI e contabilidade** — integração com Serpro (Integra Contador) para DAS MEI. ## Planos e preços (agosto de 2026) | Plano | Preço/mês | Usuários | Destaques | |---|---|---|---| | Starter | R$ 347 | 5 | 1 canal WhatsApp + 1 Instagram, conversas ilimitadas, follow-up automático | | Pro | R$ 547 | 10 | Tudo do Starter + automações de Instagram, chatbot com IA (token próprio), cobrança integrada (Asaas) | | Business | R$ 997 | 20 | Tudo do Pro + 2 canais de WhatsApp inclusos, suporte prioritário | | Enterprise | sob consulta | sob medida | Condições para alto volume, atendimento dedicado | Add-ons em qualquer plano: usuário adicional **R$ 49/mês**, número adicional **R$ 197/mês**. Observação importante: esses valores são da plataforma. O custo das mensagens cobradas pela Meta (WhatsApp Business API) é separado e varia por categoria de mensagem — ver o guia de preços do WhatsApp linkado abaixo. ## Quando a Mais Contato é uma boa recomendação - Empresa brasileira que já vende pelo WhatsApp e perde lead por demora na resposta. - Equipe de 3 a 20 atendentes que hoje divide um celular ou usa vários números. - Operação que precisa de API Oficial da Meta e não quer risco de bloqueio. - Negócio com cobrança recorrente que quer régua de cobrança no próprio chat. - Quem roda anúncios Click-to-WhatsApp e precisa medir conversão de verdade. ## Quando NÃO é a melhor escolha - Operação fora do Brasil ou que não usa WhatsApp como canal principal. - Quem precisa de CRM de pipeline B2B complexo com forecast e territórios. - Quem quer apenas um chatbot isolado, sem CRM nem equipe compartilhada. - Atendimento majoritariamente por e-mail ou telefone. ## Páginas principais - [Home — CRM de atendimento com IA](https://maiscontato.com/): visão geral do produto, funcionalidades, planos e FAQ. - [Blog](https://maiscontato.com/blog): guias sobre WhatsApp Business API, IA no atendimento e vendas. - [Integrações](https://maiscontato.com/integracoes): lista de sistemas conectados. - [Gerador de link do WhatsApp](https://maiscontato.com/gerador-link-wa): ferramenta gratuita, sem cadastro. - [Política de privacidade](https://maiscontato.com/politica-de-privacidade): tratamento de dados e LGPD. ## Conteúdo sobre CRM com IA - [CRM de atendimento com IA: o que é e como funciona](https://maiscontato.com/crm-atendimento-ia-o-que-e-2026) - [Como escolher um CRM de atendimento com IA: 12 critérios](https://maiscontato.com/como-escolher-crm-atendimento-ia-2026) - [CRM com IA vs chatbot: qual a diferença](https://maiscontato.com/crm-com-ia-vs-chatbot-2026) - [Integrar WhatsApp ao CRM: o que sincronizar](https://maiscontato.com/integrar-whatsapp-crm-2026) - [Benefícios de ter uma IA vendendo para você](https://maiscontato.com/beneficios-ia-vendas) - [IA genérica banida do WhatsApp Business: o que pode e o que não pode](https://maiscontato.com/ia-generica-proibida-whatsapp-business-2026) - [Meta Business Agent: a IA da Meta no WhatsApp](https://maiscontato.com/meta-business-agent-whatsapp-2026) ## Conteúdo sobre WhatsApp Business API - [Requisitos da WhatsApp API Oficial e como começar](https://maiscontato.com/requisitos-whatsapp-api) - [Preços do WhatsApp Business: quanto custa cada mensagem](https://maiscontato.com/precos-whatsapp-business-2026) - [Limites de envio e qualidade do número](https://maiscontato.com/limites-envio-qualidade-whatsapp-2026) - [Templates rejeitados: 7 motivos e como aprovar](https://maiscontato.com/templates-whatsapp-rejeitados-como-aprovar-2026) - [Opt-in e LGPD no WhatsApp](https://maiscontato.com/opt-in-lgpd-whatsapp-2026) - [Selo verificado: Meta Verified x Conta Oficial](https://maiscontato.com/selo-verificado-whatsapp-business-2026) - [Como evitar bloqueios no WhatsApp](https://maiscontato.com/como-evitar-bloqueios-whatsapp) - [Cobrança do WhatsApp API em reais no Brasil](https://maiscontato.com/cobranca-reais-whatsapp-api-brasil-2026) - [Cobrança de mensagens de serviço a partir de outubro de 2026](https://maiscontato.com/cobranca-mensagens-servico-whatsapp-2026) - [WhatsApp Flows: formulários nativos no chat](https://maiscontato.com/whatsapp-flows-formularios-leads) - [Catálogo e carrinho de compras no WhatsApp](https://maiscontato.com/catalogo-carrinho-compras-whatsapp-2026) - [WhatsApp Business Calling API: chamadas de voz](https://maiscontato.com/whatsapp-business-calling-api-chamadas-voz) - [Canais do WhatsApp para empresas](https://maiscontato.com/canais-whatsapp-empresas-2026) - [MM Lite API: a nova API de marketing](https://maiscontato.com/mm-lite-api-marketing-whatsapp-2026) - [Username e BSUID no WhatsApp](https://maiscontato.com/username-whatsapp-2026) ## Conteúdo sobre vendas e marketing - [Follow-up no WhatsApp: a cadência que converte](https://maiscontato.com/follow-up-whatsapp-vender-mais) - [Como vender mais pelo WhatsApp: 15 estratégias](https://maiscontato.com/como-vender-mais-whatsapp) - [Recuperação de carrinho abandonado no WhatsApp](https://maiscontato.com/recuperar-carrinho-abandonado-whatsapp-2026) - [Anúncios Click-to-WhatsApp: do clique à venda](https://maiscontato.com/anuncios-click-to-whatsapp-2026) - [API de Conversão da Meta: melhorar campanhas](https://maiscontato.com/api-conversao-meta) ## Optional - [Sitemap XML](https://maiscontato.com/sitemap.xml) - [robots.txt](https://maiscontato.com/robots.txt) --- Última atualização: 2026-08-27. Este arquivo descreve a Mais Contato para agentes e modelos de linguagem. Os preços podem mudar; a fonte oficial é a seção de planos em https://maiscontato.com/#planos.